User Help Desk/IT Support*

1992 gegründet unterstützt edcom heute als Komplettlösungsanbieter Kunden mit Beratung, Lösungen, Services und Training in den Bereichen IBM- und HCL-Software sowie mit Services auf den Pattformen von Microsoft und Atlassian. Zu den Services zählen neben Entwicklung, Managed Services, Support, Wartung von Infrastrukturen, Training für Entwickler, Administratoren und Endanwender / Power User auch Lizenzvertrieb und Lizenzmanagement. Das Systemhaus hat seinen Sitz in München und beschäftigt derzeit 35 MitarbeiterInnen.

Aufgabengebiet

  • Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die grundsätzliche Entgegennahme von Supportanfragen über unser Ticketsystem für unsere internen und externen Kunden 
  • Zudem sorgen Sie für eine fristgerechte Bearbeitung und Dokumentation der Support-Anfragen

Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder bringen vergleichbare Praxiserfahrung mit 
  • Zudem verfügen Sie über fundierte Netzwerk- und Infrastrukturkenntnisse oder beschreiben sich als grundsätzlich technikaffinen Menschen 
  • Sie bringen gute Kenntnisse der Betriebssysteme für Server und Clients im Windows- und Microsoft-Umfeld mit und fühlen sich auch im Umgang mit gängiger Hardware sicher 
  • Ihr Profil wird durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung abgerundet 

Unser Angebot

  • Flexible Gestaltung der Wochenstundenzahl, gerne auch in Form einer Teilzeit-Beschäftigung 
  • Gutes, kollegiales Arbeitsklima 
  • Leistungsorientierte Entlohnung 
  • Offene Kommunikation in einer Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien 
  • Angenehme Arbeitsbedingungen, inkl. einer Homeoffice-Gestaltung (bis zu 100% Homeoffice möglich) 
  • Aktuelle technische Ausstattung mit Firmen-Notebook und –Handy 

Ob Sie Ihre letzten Jahre vor der Rente mit einer Tätigkeit füllen möchten, die zu Ihnen passt, sie ein Berufseinsteiger oder sogar ein Quereinsteiger sind, spielt für uns keine Rolle. 

 

Interesse? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt online - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung! 

 

* Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen die Passung im Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Ihre Motivation und Spaß an der Arbeit. 

Bewerbungsformular


Wir verwenden die von Ihnen an uns gesendeten Angaben nur, um auf Ihren Wunsch hin mit Ihnen Kontakt im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung aufzunehmen. Dazu speichern wir Ihre Daten in unserem Bewerbermanagement, bei Initiativbewerbungen für bis zu 6 Monate. Alle weiteren Informationen können Sie unseren Datenschutzhinweisen entnehmen.
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